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Términos y Condiciones Generales

Los beneficios exclusivos que recibe por reservar en este sitio web, aplican desde el 15 de octubre, 2024. (Recibirá sus cupones al check in, para poder redimir en los outlets del hotel). *Aplica en masajes Angsana o Thai en el spa.
Los niños de 0 a 11 años pueden alojarse gratis, compartiendo habitación con sus padres (máximo 2 niños).
Las tarifas mencionadas son en Dólares Americanos (USD) por noche, por suite.
Las tarifas mencionadas están sujetas a 10% de cargo por servicio, más 21% de Impuestos (5% Impuesto Sobre Hospedaje y 16% de IVA) aplicados al monto total de los cargos. Dichos impuestos están sujetos a cambios de acuerdo con la legislatura local.
La hora de check-in es a las 15:00 hrs. y la hora check-out es a las 12:00 hrs.
El check-in antes de la hora indicada y el check-out después de la hora indicada están sujetos a disponibilidad.
El check-out después de las 12:00 hrs. y hasta las 18:00 hrs. tiene un cargo del 50% sobre la Mejor Tarifa Disponible del Día.
El check-out después 6:00 p.m. tiene un cargo de se aplicará un cargo del 100% sobre la Mejor Tarifa Disponible del Día.
La información de la tarjeta de crédito proporcionada no requiere firma y constituye la aprobación del titular de la tarjeta para garantizar la reserva según nuestras políticas de cancelación y garantía.
La reserva se cancelará a discreción del hotel sin previo aviso si se presenta una tarjeta de crédito no válida.
El cargo por persona adicional es de USD $50 por persona por noche, sujeto al 10% de cargo por servicio, más 21% de Impuestos (5% de Impuesto Sobre Hospedaje y 16% de IVA), aplicado al monto total de los cargos.
Los huéspedes que hayan pagado por adelantado la habitación deben presentar la misma tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva al hacer el registro.
Se admiten mascotas: Contáctenos con anticipación para conocer nuestra política de mascotas. 🐾
El hotel solicita que los huéspedes del resort no fumen en las suites y usen las áreas designadas para fumar al aire libre. Cualquier huésped que fume o haya fumado en la habitación estará sujeto a una tarifa de limpieza de USD $50 por noche.

Política de Cancelación
La tarjeta de crédito original utilizada durante la reserva debe presentarse en el momento del check-in para su verificación.
Del 03 de enero 2024 al 18 de diciembre 2024: Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la llegada. Posterior a ese tiempo, se aplicará el cargo de una noche más sus impuestos, por penalidad.
En caso de salida anticipada, el monto total se cobrará de acuerdo con los términos de cancelación de la reserva.
En caso de No Show, el monto total se cobrará de acuerdo con los términos de cancelación de la reserva.
Políticas específicas de cada oferta pueden aplicar.