الشراء المسبق

الشروط والأحكام

1. وُضعت أسعار الغرف بالبات التايلندي وتشير إلى سعر الغرفة لليلة الواحدة.
2. تخضع الأسعار لرسوم خدمة بنسبة 10%، وضريبة حكومية بنسبة 7%، ورسوم المنتجع بنسبة 2%، وضريبة محلية بنسبة 1%.
3. يتم تسجل الوصول عند الساعة 3 بعد الظهر وتسجيل المغادرة عند الساعة 12 ظهراً.
4. يخضع تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخرة للتوافر.
5. سيتم فرض رسوم إضافية بقيمة 50% على أفضل سعر متوفر في اليوم عند تسجيل المغادرة المُبكرة، أي من الساعة 10 صباحاً إلى الساعة 2 ظهراً.
6. سيتم فرض رسوم إضافية بقيمة 50% على أفضل سعر متوفر في اليوم عند تسجيل المغادرة المتأخرة، أي من الساعة 12 ظهراً إلى الساعة 4 بعد الظهر.
7. في حال عدم الحضور أو تسجيل الخروج باكراً، سيتم دفع سعر الليلة المُتّفق عليه لكامل الإقامة.
8. يمكن إلغاء الحجوزات وفقاً لتقدير الفندق ويعود ذلك إلى أسبابٍ عدة، على سبيل المثال لا الحصر، بطاقة الائتمان غير صالحة والأسعار غير صحيحة.
9. إنّ معلومات بطاقة الائتمان المُقدّمة لا تستلزم توقيع حاملها وتشير إلى موافقته على إجراء الحجز وفقاً لسياسات الإلغاء التي نعتمدها.
10. يُفرض على الشخص الإضافي رسوم قيمتها 1800 بات تايلاندي شاملةً وجبة الفطور. ويتضمّن ذلك رسوم الخدمة بنسبة 10%، والضريبة الحكومية بنسبة 7%، ورسوم المنتجع بنسبة 2%، والضريبة المحلية بنسبة 1%. لا يتم إدراج مزايا هذه الباقة ما لم تُسدّد كامل الرسوم المُترتّبة على باقة الشخص الإضافي.
11. يُسمح بشخص إضافي واحد في كلّ غرفة.
12. يُمنع إدخال الحيوانات الأليفة.

سياسة الودائع

1. للأسعار المرنة (أفضل سعر متوفّر) - يجب إيداع ضمانة من بطاقة الائتمان. أمّا الفنادق التي لا تتطلّب ضمانة لبطاقة الائتمان، فيحتفظ الفندق بالحجز حتى الساعة 4 بعد الظهر فقط.
2. للأسعار الثابتة (على غرار سعر الشراء المسبق والأسعار الترويجية) - يجب إيداع المبلغ كاملاً عند الحجز.

سياسة الإلغاء

1. للأسعار المرنة (أفضل سعر متوفّر) - تخضع عمليات الإلغاء التي تتمّ خلال 24 ساعة من موعد الوصول لرسومٍ بقيمة سعر الغرفة لليلة واحدة، وتشمل عدم الحضور والمغادرة المبكرة.
2. للأسعار الثابتة (على غرار سعر الشراء المسبق والأسعار الترويجية) - تكون الحجوزات غير قابلة للإلغاء. ويُطلب تسديد المبلغ الكامل مسبقاً عند وقت الحجز، ويكون غير قابل للردّ.
3. يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بالكامل إذا تم إلغاء الحجز قبل 30 يوماً من موعد الوصول. ينطبق ذلك على الإقامات بين 24 ديسمبر 2025 و10 يناير 2026.
4. يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بالكامل إذا تم إلغاء الحجز قبل 21 يوماً من موعد الوصول. ينطبق ذلك على الإقامات بين 19 فبراير 2024 و29 فبراير 2024. كما ينطبق على الإقامات بين 11 يناير 2025 و28 فبراير 2026.
5. يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بالكامل إذا تم إلغاء الحجز قبل 14 يوماً من موعد الوصول. ينطبق ذلك على الإقامات بين 1 مارس 2024 و10 أبريل 2026. كما ينطبق على الإقامات بين 1 نوفمبر 2024 و23 ديسمبر 2025.
6. يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بالكامل إذا تم إلغاء الحجز قبل 7 أيّام من موعد الوصول. ينطبق ذلك على الإقامات بين 11 أبريل 2024 و31 أكتوبر 2026.

السياسة الخاصة بالأطفال

1. يمكن للرضّع والأطفال الصغار الذين تقلّ أعمارهم عن 4 سنوات ويرافقهم شخص راشد تناول الطعام مجاناً والإقامة في الأسرّة الموجودة أو في سرير مخصّص لهم مجاناً. تخضع أسرّة الأطفال للتوافر.
2. يمكن للأطفال من عمر 4 سنوات إلى 12 سنة الذين يرافقهم شخص راشد استخدام الأسرّة الموجودة مجاناً وتناول الطعام مع خصم 50% على أسعار القائمة العادية، باستثناء قائمة الأطفال. يمكن حجز سرير إضافي مجاناً، ويكون رهناً بالتوافر.